Slika na naslovnici

Modellierung und Simulation von IT-Dienstleistungsprozessen

Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von IT-Dienst...

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Bartsch, Christian (auth)
Format:	Elektronski Book Chapter
Izdano:	KIT Scientific Publishing 2010
Teme:	Modellierung Simulation IT-Service-Management Qualität Petri-Netze
Online dostop:	DOAB: download the publication DOAB: description of the publication
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

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