Inserção do método desdobramento da função qualidade (QFD) no planejamento do serviço de enfermagem

• Hoofdauteurs: Laura Misue Matsuda (Auteur), Yolanda Dora Martinez Évora (Auteur), Flávio Souto Boan (Auteur)
• Formaat: Boek
• Gepubliceerd in: Associação Brasileira de Enfermagem, 1998-03-01T00:00:00Z.
• Onderwerpen: article
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Este trabalho objetivou propor uma alternativa que viabilize a qualidade do Serviço de Enfermagem através de um estudo exploratório-descritivo que contou com a participação de 114 clientes hospitalizados. Elaborou-se um modelo de planejamento seguindo as etapas e ações delineadas pelo método...