Saberes e estratégias dos operadores de telemarketing frente às adversidades do trabalho

• Asıl Yazarlar: Simone Oliveira (Yazar), Marcello Santos Rezende (Yazar), Jussara Brito (Yazar)
• Materyal Türü: Kitap
• Baskı/Yayın Bilgisi: Fundacentro.
• Konular: article
• Online Erişim: Connect to this object online.

Pretendemos contribuir para dar visibilidade aos saberes e estratégias desenvolvidos pelos operadores de telemarketing para lidarem com as situações nocivas e adversas no trabalho. Visamos indicar caminhos mais efetivos para as mudanças que são necessárias no processo de trabalho das centrais...