Calidad, satisfacción y valor percibido de los usuarios de un servicio deportivo público

• Hoofdauteurs: Alberto Nuviala Nuviala (Auteur), Raquel Pérez-Ordás (Auteur), Miguel Boceta Osuna (Auteur), Alberto Grao-Cruces (Auteur), Román Nuviala Nuviala (Auteur), José Antonio González Jurado (Auteur)
• Formaat: Boek
• Gepubliceerd in: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2012-01-01T00:00:00Z.
• Onderwerpen: article
• Online toegang: Connect to this object online.

El objetivo del estudio fue evaluar y establecer modelos de predicción de la calidad percibida, satisfacción y valor percibido de los usuarios de un servicio deportivo. La muestra estuvo formada por 646 usuarios. Cada sujeto cumplimentó un cuestionario cuyas propiedades psicométricas le otorgaro...