Avaliação de satisfação de usuários: considerações teórico-conceituais
O presente artigo desenvolve uma análise crítica da produção científica sobre o tema da satisfação de usuários de serviços de saúde, focalizando, especificamente, os aspectos teórico-conceituais. Abrange a discussão acerca da compreensão do conceito de satisfação e seus quadros teóri...
Guardat en:
| Autors principals: | , |
|---|---|
| Format: | Llibre |
| Publicat: |
Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz.
|
| Matèries: | |
| Accés en línia: | Connect to this object online. |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
Internet
Connect to this object online.3rd Floor Main Library
| Signatura: |
A1234.567 |
|---|---|
| Còpia 1 | Disponible |