Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung
Dieses Buch beschreibt eine Longitudinalstudie aus dem Bereich der Zufriedenheitsmessung. Auf Basis von Zufriedenheitsdaten bezüglich einzelner Serviceleistungsattribute von Kinos werden Eigenschaften, Auswirkung und Veränderung von Zufriedenheits- und Wichtigkeitsbewertungen gemessen. Ausgehend von...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Recurso Eletrônico Capítulo de Livro |
| Publicado em: |
Bern
Peter Lang International Academic Publishers
2018
|
| coleção: | Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversitaet Wien
48 |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | OAPEN Library: download the publication OAPEN Library: description of the publication |
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Statische und longitudinale Zufriedenheitsmessung
Publicado em 2018
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