Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Maerkten Dargestellt am Beispiel von Personal Computern
Viele Unternehmen nutzen bestehende Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten im Kundendienst bislang nicht konsequent genug aus. Voraussetzung für eine umfassende Ausschöpfung dieser Potentiale ist eine differenzierte und zielgruppengerechte Servicepolitik. Bisher existierten jedoch kaum geeignete Vorschläge...
Sparad:
Huvudskapare: | |
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Materialtyp: | Elektronisk Bokavsnitt |
Publicerad: |
Bern
Peter Lang International Academic Publishers
2018
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Serie: | Schriften zu Marketing und Management
23 |
Ämnen: | |
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