Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap KepuasanKonsumen Restorantcepat Saji Kentucky Fried Chicken(Kfc) Di Surakarta(Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Penguruan TinggiUniversitas Muhammadiyah Surakarta)
Rumusan masalah dalam penelitian ini antara lain: (1) Apakah kualitas pelayanan jasa dalam dimensi kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty), bukti fisik (tangibles) pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen restoran cepat saji Kentucky Fried...
Shranjeno v:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Knjiga |
| Izdano: |
2013.
|
| Teme: | |
| Online dostop: | Connect to this object online |
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
Internet
Connect to this object online3rd Floor Main Library
| Signatura: |
A1234.567 |
|---|---|
| Kopija 1 | Prosto |