Analisis Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Kualitaslayanan Dan Loyalitas Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Lawu Kabupaten Karanganyartahun 2013
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) pengaruh positif kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan, 2) pengaruh positif loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, 3) pengaruh positif kualitas layanan dan loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini termasuk pene...
Bewaard in:
| Hoofdauteurs: | , |
|---|---|
| Formaat: | Boek |
| Gepubliceerd in: |
2013.
|
| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | Connect to this object online |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Wees de eerste die reageert!